Perilaku konsumen

Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.
#3 pendekatan dalam memiliti perilaku konsumen
1. Pendekatan interpretif
2. Pendekatan tradisional
3. Sain marketing
ketiga pendekatan sama2 memiliki nilai dan tinggi dan memberikan pemahaman atas perilaku konsumen dan strategi marketing dari sudut pandang dan tingkatan analisis yang berbeda.
#proses pengambilan keputusan pembelian
1. pengenalan masalah
2. Pencarian informasi
3. Mengevaluasi alternatif
4. Keputusan pembelian
5. Evaluasi pasca pembelian

#faktor-faktor yang memengaruhi
1. Motivasi
2. Persepsi
3. Pembentukan sikap
4. Integrasi.